Trocas e Devoluções

💜 Política de Devoluções – Docee Desejo

Por se tratarem de produtos íntimos, priorizamos sempre a segurança e o cuidado com você.
Por isso, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou escolha incorreta de modelo, cor ou tamanho.
A exceção são os casos de defeito de fabricação, que tratamos com toda responsabilidade.

Se o seu produto apresentar algum problema:

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento;
O item deve estar sem uso, lacrado, em perfeitas condições e com a embalagem original.

Nossa prioridade é garantir sua satisfação com ética, respeito e compromisso.

💌 Como falar com a gente?

Nosso atendimento é feito com discrição, agilidade e acolhimento. Escolha o canal que preferir:

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Estamos aqui para te ouvir com carinho e resolver qualquer situação da melhor forma possível. Porque mais do que vender, queremos cuidar da sua experiência 💕